Politique d'expédition

Magasin : club de maillots d'espagne
Contact : [email protected] | Téléphone : +44 7591010529

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1) Frais d'expédition

• Expédition gratuite dans le monde entier sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.
• Nous pouvons passer à un mode de transport express sans frais supplémentaires lorsque cela est possible.

2) Délai de traitement

• Les commandes sont généralement traité dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés).
• Les articles personnalisés (nom/numéro, écussons) peuvent nécessiter une autorisation. +2-4 jours ouvrables.

3) Délais de livraison (jours ouvrables)

• UE / ROYAUME-UNI : 5-10
• États-Unis / Canada : 6-12
• Asie-Pacifique : 5-12
• Moyen-Orient : 7-12
• Amérique latine / Afrique : 8-15

Les délais sont des estimations à partir de l'expédition et peuvent varier en fonction du dédouanement, des conditions météorologiques ou des retards du transporteur.

4) Droits et taxes (DDP)

• Pour la plupart des destinations, nous expédions DDP (Delivered Duty Paid) (livrés droits acquittés)—les droits d'importation et la TVA sont inclus dans le prix de votre commande.
• Si la destination n'accepte pas le DDP, la commande sera expédiée. DAP et le transporteur peut vous contacter pour régler les frais locaux avant la livraison. Nous vous en informerons le cas échéant.

5) Suivi des commandes

• A lien de suivi est envoyé par e-mail dès que votre colis quitte notre entrepôt.
• Le suivi peut être mis à jour après le premier balayage par le transporteur de destination.

6) Adresse et livraison

• Veuillez indiquer une adresse complète et un numéro de téléphone joignable.
• Nous pouvons réviser l'adresse avant l'envoi; après expédition, les changements dépendent de la capacité du transporteur.
• Les livraisons à des boîtes postales, à des adresses militaires, à des hôtels ou à des îles éloignées peuvent nécessiter un délai supplémentaire ou un autre mode de ramassage.

7) Expéditions fractionnées

• Les articles d'une même commande peuvent être expédiés en parcelles séparées pour accélérer la livraison. Chaque colis aura son propre numéro de suivi.

8) Colis manqués, refusés ou non distribuables

• Si le transporteur ne peut pas livrer et que le colis nous est retourné (adresse erronée/incomplète, destinataire injoignable, refus de livraison), nous vous contacterons pour ré-expédition gratuite une fois. Si la deuxième tentative échoue, la commande peut être annulée et remboursée moins les coûts logistiques non récupérables.

9) Perdue ou endommagée en cours de transport

• Si votre colis porte la mention pas de mouvement pendant plus de 10 jours ouvrables au-delà de l'estimation, ou arrive endommagé, contactez-nous dans les plus brefs délais. 7 jours de la dernière numérisation/livraison avec des photos et votre numéro de commande.
• Nous déposerons une réclamation auprès du transporteur et réexpédition ou remboursement après vérification.

10) Pré-commandes et commandes différées

• Le date estimée de libération/arrivée est indiqué sur la page du produit. Votre commande est expédiée dès que l'article arrive dans notre entrepôt. Si d'autres articles sont en stock, il se peut que nous les expédiions en premier.

11) Douanes et conformité des importations

• Nous fournissons des descriptions et des valeurs précises sur tous les documents. Certains pays peuvent exiger des numéros d'identification ou de taxe pour le dédouanement ; une soumission dans les délais permet d'éviter les retards.

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Pour toute question relative à l'expédition ou aux demandes spéciales (commandes d'équipe, dates limites pour les événements, notes de cadeau), veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected]