- Descuento de hasta 15% exclusivo para nuevos miembros, ¡Sólo este mes!
Política de privacidad
Esta Política de Privacidad explica cómo spainjerseyclub (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) recoge, utiliza, divulga y protege la información personal cuando usted navega por nuestro sitio o compra productos. Si no está de acuerdo con esta Política, le rogamos que deje de utilizar el sitio.
Contacto: [email protected] | Teléfono: +44 7591010529
1) Información que recopilamos
- Cuenta e identidad: nombre, correo electrónico, número de teléfono, direcciones de facturación y envío, país/región, idioma preferido.
- Pedido y cumplimiento: artículos comprados, precio, ID del pedido, método de entrega, números de seguimiento, estado de la entrega, facturas.
- Datos de pago: fichas de pago o datos limitados de tarjetas gestionados por procesadores de pagos (nosotros no no almacenan los números completos de las tarjetas o CVV).
- Dispositivo y uso: Dirección IP, zona horaria, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, clics, duración de la sesión, registros de errores.
- Contenido de apoyo: mensajes y archivos adjuntos que envíe por correo electrónico, formularios de contacto o teléfono.
No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 sin consentimiento paterno verificable.
2) Cómo utilizamos la información personal
- Procesar pedidos: crear pedidos, aceptar pagos, recoger/embalar/enviar (incluido el pago de impuestos y aranceles) y gestionar devoluciones o cambios.
- Atención al cliente: gestionar cuentas, verificar la identidad, responder a consultas y reclamaciones.
- Funcionamiento y seguridad del sitio: diagnosticar problemas, prevenir fraudes y abusos, mantener y mejorar el rendimiento y asegurar las transacciones.
- Marketing (exclusión voluntaria en cualquier momento): enviar actualizaciones de productos, ofertas y boletines informativos cuando la ley lo permita. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace que figura en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con [email protected].
- Cumplimiento legal y derechos: cumplir los requisitos fiscales, aduaneros y normativos y proteger nuestros intereses legítimos cuando sea necesario.
Cuando sea necesario (por ejemplo, UE/Reino Unido), nuestros fundamentos jurídicos incluyen el cumplimiento de un contrato, una obligación legal, intereses legítimos (como la seguridad y la prevención del fraude) y el consentimiento.
3) Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y podemos utilizar cookies o píxeles de preferencias, análisis y marketing para mejorar la experiencia y medir el rendimiento.
Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador. Bloquear las cookies no esenciales puede afectar a algunas funciones.
4) Compartir y divulgar
No vendemos su información personal. Sólo la compartimos con
- Proveedores de servicios/procesadores: pasarelas de pago, herramientas de prevención del fraude, almacenamiento y mensajería, socios de aduanas/despacho, servicios de correo electrónico/SMS, alojamiento en la nube/CDN, operaciones y análisis del sitio, estrictamente para prestar servicios en nuestro nombre.
- Legal y Seguridad: para cumplir las leyes aplicables o las solicitudes legales, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de usted, de nosotros o de otros.
- Transacciones comerciales: si nos sometemos a una fusión, adquisición o transferencia de activos, sus datos podrán ser transferidos con sujeción a la presente Política o a su consentimiento.
Los proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad y sólo pueden tratar los datos para fines y durante periodos determinados.
5) Transferencias internacionales
Para cumplir con los pedidos globales y el envío DDP, la información puede ser transferida a países fuera del suyo. Aplicamos las salvaguardias adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo, en su caso) para proteger sus datos.
6) Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluido el cifrado TLS/SSL, controles de acceso, prácticas de mínimo privilegio, registro y obligaciones de confidencialidad del personal. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
7) Conservación de datos
Conservamos la información personal sólo el tiempo necesario para los fines aquí descritos o según lo exija la ley. Los periodos típicos incluyen:
- Pedidos, facturación y registros fiscales: en general 5-7 años (con sujeción a la legislación aplicable).
- Comunicaciones de servicio al cliente: en general 2-3 años.
- Suscripciones de marketing: hasta que cancele su suscripción o solicite su eliminación.
Cuando finaliza la retención, eliminamos o anonimizamos irreversiblemente los datos, a menos que la ley exija lo contrario.
8) Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos a:
- Acceso y corrección de su información personal.
- Supresión o restricción de tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad de datos en un formato estructurado y de uso común.
- Objeto al tratamiento basado en intereses legítimos.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte al tratamiento legal previo).
- Exclusión voluntaria de las comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos o realizar consultas, póngase en contacto con [email protected] o +51853 458 243. Podemos solicitar información para verificar su identidad antes de dar curso a una solicitud. Los residentes en la UE/Reino Unido también pueden ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos; los residentes en California pueden tener derechos adicionales de acceso, supresión y exclusión voluntaria de determinados datos compartidos.
9) Enlaces de terceros
Nuestro sitio puede enlazar con sitios web o servicios de terceros que operan de forma independiente. Sus prácticas de privacidad no están cubiertas por esta Política. Consulte sus avisos de privacidad antes de utilizar dichos servicios.
10) Cómo ponerse en contacto con nosotros
Preguntas o solicitudes relativas a esta Política de Privacidad o a su información personal:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +51853 458 243
